Política de Entrega

📦 Política de Entrega — TucunaFish

Na TucunaFish, trabalhamos para garantir que você receba seus produtos com segurança, no prazo e com toda a qualidade que merece. Confira abaixo nossa política de entrega:

📍 ÁREA DE ENTREGA

Entregamos em todo o território nacional (Brasil), por meio dos Correios e transportadoras parceiras.

⏱ PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com:

• A localidade do destinatário;

• A forma de envio escolhida (PAC, SEDEX ou transportadora);

• A confirmação do pagamento.

Importante: O prazo começa a contar após a aprovação do pagamento, o que pode levar até 2 dias úteis dependendo do método escolhido.

💲 FRETE

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no peso, dimensões dos produtos e CEP de destino.

🚚 ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Após o envio, você receberá por e-mail um código de rastreio para acompanhar seu pedido em tempo real.

📦 TENTATIVAS DE ENTREGA

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não consigam, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição. Para um novo envio, poderá ser cobrada uma nova taxa de frete.

⚠️ INFORMAÇÕES IMPORTANTES

• Certifique-se de que os dados de entrega estejam corretos e completos;

• O prazo de entrega pode ser estendido em casos excepcionais como greves, eventos climáticos ou datas comemorativas de alto volume;

• Em caso de extravio ou problemas no transporte, nossa equipe de suporte está à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.

📞 ATENDIMENTO

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda com seu pedido, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail: contato@tucunafish.com.br